Nota 1: El plazo para recibir respuesta a su reclamo será de quince días hábiles, contados desde el día hábil siguiente a su recepción, donde el prestador deberá responder con los antecedentes que disponga. (Ley 20.584).
Nota 2: En caso de disconformidad con el contenido de la respuesta que da nuestra institución, Ud. Podrá solicitar a la superintendencia de salud su revisión, dentro de un plazo de 5 días hábiles, contados desde la fecha de notificación de esta, debiendo acompañar copia de la respuesta y de los antecedentes que disponga (Reclamos por Ley 20.584 de derechos y deberes que tienen las personas en relación con acciones vinculadas a su atención en salud, Decreto N°35, Artículo N° 14).
